Статья о том, как забота о клиентах может помочь увеличить конверсию. Приводятся примеры, как удобство клиентов может повысить эффективность маркетинговых стратегий. Автор также рассказывает о своем отношении к работе и клиентам.
# Прототипирование
Статья о том, как автору важно нырять в суть бизнеса и находить то, о чем клиенты порой сами не догадываются. Описывается работа с прототипами, которые помогают увеличить конверсию сайта. Автор рассказывает о своем опыте и о том, как она нашла свое призвание в работе с прототипами.