Определение ЦА - важный этап в продвижении продукта/услуги. Для этого можно провести интервью с лояльными клиентами, изучить аудиторию конкурентов, почитать форумы и чаты, прийти туда, где общается ЦА, и попросить совета. Главное - не списывать портрет с себя и создать коммуникацию, которая будет понятна именно вашей ЦА.